FreshTel запустил для своих клиентов новый сервис – Онлайн Чат.
Онлайн Чат - это общение в формате «вопрос-ответ» со службой поддержки FreshTel в режиме реального времени. Благодаря новому сервису вы можете обратиться к нашим специалистам не только по телефону или электронной почте, но и в режиме онлайн и получить ответы на вопросы о тарифах, устройствах или получить информацию о преимуществах 4G-интернета и обслуживании.
На данный момент Онлайн Чат открыт для всех посетителей Портала абонента.
Запуск новой услуги объясняется стремлением компании повысить уровень обслуживания, оптимизировать и сделать более удобным процесс коммуникации между клиентами и службой поддержки.
Отвечать на вопросы будут специалисты отдела обслуживания с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
