В минувшее воскресенье западные интернет-форумы и блоги буквально взорвались сообщениями недовольных пользователей, которые сообщали, что потеряли свою электронную корреспонденцию на сервисе Gmail. Позже эти данные подтвердили в Google, сообщив, что расследуют технические проблемы, затронувшие примерно 500 000 пользователей сервиса.
Чуть позже компания уточнила данные, сообщив, что свои письма потеряли около 0,08% пользователей или около 150 000 человек. По некоторым данным, в программном обеспечении был обнаружен баг, который и привел к неожиданному удалению писем.
На сегодня неясными остаются некоторые моменты, в частности неизвестно, пострадали ли пользователи системы Google Apps (публичных сообщений об этом нет, в редакции все данные в Apps также присутствуют без изменений), также неизвестно, пострадали ли данные пользователи бесплатных версий Google Apps, так как они находятся на одной технологической площадке с Gmail. Наконец, неизвестно, является ли удаление писем результатом эксплуатации бага в почтовой системе или же это техническая ошибка.
В последних сообщениях от инженерной команды Google сказано, что компания пока не выяснила природу проблем и занимается расследованием.
Большая часть пользователей сообщает о том, что утеряны были именно архивные сообщения, папки и файлы, тогда как информация, с которой работали в последние пару дней остается в доступности.
Похожие материалы: